Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
1. Qui sommes-nous
Niche Fragrances est une boutique en ligne de parfums niche et orientaux, éditée par RM Technology, SASU, SIRET 98998741700015, domiciliée au 11 rue de passy 75016 Paris.
Email : contact@nichefragrances.shop
2. Produits
Tous les produits proposés sur nichefragrances.shop sont authentiques, sourcés auprès de distributeurs agréés. Les descriptions et photos sont aussi fidèles que possible. Des variations mineures d'emballage peuvent exister entre lots.
Les prix sont en euros toutes taxes comprises. On se réserve le droit de les modifier à tout moment, sans que cela affecte les commandes déjà validées.
3. Commandes
La commande est définitive une fois le paiement validé. Vous recevez un email de confirmation. Si un produit commandé est en rupture de stock, on vous contacte dans les 48h pour vous proposer un remplacement ou un remboursement.
4. Prix et paiement
Les prix affichés incluent la TVA française. Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via Stripe (carte bancaire) ou les autres moyens proposés au moment de la commande. Vos données de paiement ne transitent pas par nos serveurs.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison dépendent du transporteur et de votre adresse. Voir notre politique d'expédition pour les détails.
6. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation sans justification. Les produits descellés ou ouverts sont exclus de ce droit pour des raisons d'hygiène (article L221-28 du Code de la consommation). Voir notre politique de retour pour la procédure complète.
7. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
8. Médiation et litiges
En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez faire appel à un médiateur de la consommation agréé, gratuitement. Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr
Le droit français est applicable. Les tribunaux français sont compétents.